Politique d'expédition

Politique d'expédition des produits à base de café

1. Méthodes et délais d'expédition :

  • Nous proposons la livraison par transporteurs nationaux.
  • Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
  • Les délais de livraison estimés varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi.

2. Tarifs d'expédition :

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de l'adresse de destination.
  • Les clients peuvent consulter les frais de livraison lors du passage à la caisse avant de confirmer leur commande.

3. Livraison gratuite :

  • Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 150 $ au Canada.

4. Expédition internationale :

  • Nous expédions à l'international vers certains pays. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.
  • Les clients sont responsables des droits de douane, taxes ou frais imposés par la réglementation douanière de leur pays.

5. Suivi de commande :

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi.
  • Les clients peuvent suivre leur commande grâce au numéro de suivi fourni, soit sur notre site web, soit sur celui du transporteur.

6. Restrictions d'expédition :

  • Nous ne pouvons pas effectuer de livraison aux boîtes postales. Veuillez fournir une adresse physique pour la livraison.

7. Problèmes de livraison :

  • Si votre commande est retardée ou perdue pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous aider à localiser votre colis ou à organiser un remplacement si nécessaire.

8. Confirmation de livraison :

  • Une signature peut être exigée à la livraison pour les commandes dépassant un certain montant ou à notre discrétion.

9. Contactez-nous :

  • Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou pour obtenir de l'aide concernant votre commande, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : https://perfectedcoffee.ca/pages/contact-us

Remarque : Les conditions d’expédition peuvent être modifiées sans préavis. Veuillez consulter notre site web pour obtenir les informations les plus récentes concernant les options et les conditions d’expédition.